إن الارتقاء بالمنتج أو الخدمة التي تقدمها إلى مستوى التميز يتطلب الكثير من العمل، سواء العمل على المنتج/الخدمة نفسها أو إبراز الميزات والصفات الصحيحة عند تسويقها. تعتبر الخطة التسويقية من أهم العوامل التي تؤثر على نجاح أو فشل المنتج/الخدمة. لإنشاء خطة تسويقية ناجحة، سنعرض بعض الأشياء المهمة التي يجب أن تضمنها خطتك التسويقية للنجاح القادم من المهم الانتباه إلى النقاط التالية:
ركز على الفئة المؤثرة فى البدايةً:
في العديد من الاستراتيجيات العادية، يكون التركيز على المستخدم العادي لأن ذلك هو الجزء الأكبر من السوق، لكن المستخدم العادي عمومًا لن يهتم بتسويقك انت ومنتجك في بيئته، بينما في حالات أخرى يكون من الأفضل كسب العميل الذي يقوم بتسويق منتجاتك، فحاول استهداف الأشخاص المناسبين، حتى لو كانت هذه الشريحة صغيرة، لأنهم في خطتك التسويقية هم المجموعة المؤثرة، هذه هي المجموعة التي ستعمل على بث هويتك وقيمك وما تقدمه دون أن يكلفك ذلك شيئاً، لأنهم في الغالب يهتمون بالقيم والأفكار التي تقدمها الشركات قبل أي شيء آخر، لكن الأمر ليس بهذه السهولة، عليك أن تدرسهم وتعرف احتياجاتهم، لأنهم في نفس الوقت المجموعة الأكثر صعوبة في إرضائها، سيتعين عليك إنشاء منتج/خدمة فريدة ومثيرة للإعجاب لإثارة اهتمامهم. باختصار، إذا فزت بمجموعة من الأصعب إرضاءً من جانبك، فإن المجموعات الأخرى ستتبعها حتماً.
الأمر كله يتعلق بـ "القيمة":
إن جعل منتجك أو خدمتك مفيدًا لا يعني فقط أنه يؤدي وظيفته بشكل صحيح، ولكنه يوفر قيمة مضافة حقيقية للمستخدم. قم بإعداد عدة أسئلة حول ما يقدمه عملك للجمهور لمعرفة قيمته. استخدم محركات البحث وأدوات التواصل الاجتماعي لمعرفة ما يبحث عنه المستخدمون، وما يهتمون به حقًا، وإدراجه في ميزات المنتج أو الخدمة. كما يقول المثل، المنتج/الخدمة المفيدة سوف تقوم بتسويق نفسها.
الخطر الأكبر هو عدم المخاطرة:
نصيحة أخرى مفيدة عند تسويق خدمات عملك هي عدم متابعة السوق. إذا كان السوق ضعيفًا ومن الممكن أن تخسر الكثير من المبيعات، فهذا لا يعني أن ذلك سيحدث بالفعل. يمكن أن تحصل على فرصة عظيمة عندما يخشى الجميع المخاطرة. ثم سوف تكون البادئ. على سبيل المثال، بالتأكيد يحتاج السوق العربي الآن إلى المزيد من التطور وزيادة المنتجات والخدمات التي تخدم المستخدم العربي والتي يحتاجها بالفعل، خاصة في عالم الويب وريادة الأعمال عبرالإنترنت. لا يزال السوق العربي متعطشا للعديد من الخدمات والمنتجات، فالسؤال من سيكون أول من يوفرها.
الحفاظ على الجودة بأي ثمن:
إذا كنت تخطط لنجاح مشروعك أو السعي وراء تفوقك على منافسيك، فلا تعتمد على مبدأ الضربة الواحدة. يبحث المستخدم دائمًا عن التطورات والتحديثات الملموسة للمنتج حتى يشعر باهتمامك به والاستفادة مما تقدمه. قد يرتبط المستخدم بالخدمة أو المنتج الأول الذي قدمته شركتك لأنه كان الأفضل، ولكن لن يرتبط المستخدم بجميع منتجات شركتك لأنك لم تحافظ على جودة منتجاتك. ارسم خطتك بحيث يضيف كل منتج جديد تطلقه قيمة حقيقية للمستهلك، مما سيجعله أكثر ارتباطًا بعملك وبما تقدمه.
الاعتدال بين البساطة والتعقيد:
لا توجد شروط أو أشياء غير عادية لا تمتلكها تمنع نجاح خطتك التسويقية. كل ما عليك فعله هو أن تقتنع وتنتبه لهذه النقاط وتعمل عليها. لا تعتقد أن خدمات شركتك أو منتجاتها يجب أن تصبح غريبة جدًا حتى تصل إلى قلوب المستهلكين. على العكس من ذلك، ربما بساطته يمكن أن تقودك إلى هذا الهدف. الهدف هو أن تكون ملحوظًا، وليس غير طبيعي، وبعيدًا عن المألوف بالمعنى الجيد للكلمة. كل ما تريده للنجاح هو أن تؤمن بقيمة ما يقدمه عملك وكيفية إظهار هذه القيمة للمهووسين.
يجب الاعتذار عن الأخطاء:
من الأشياء التي ستبني الثقة بينك وبين عملائك هو الاعتذار عن الأخطاء، لأن الأخطاء تحدث. ربما إصدار جديد للمنتج بالكلمات المناسبة، أو تقديم ميزات جديدة كنوع من التغيير والسعي دائمًا للتحسين. كل هذا سيثبت في أذهان عملائك أنك تهتم بهم وأنك صادق وجدير بالثقة فيما تقدمه. لا تحتاج إلى الغش للحصول على ما تريد. الصدق يبيع، هذا كل شيء.
تحليل السوق:
قبل الانطلاق في أي حملة تسويقية، يجب عليك فهم السوق المستهدف بشكل عميق. دراسة العملاء المحتملين ومنافسيك المباشرين ستساعدك على تحديد الفرص والتحديات التي تواجهك.
وضوح الهدف:
يجب أن تكون لديك رؤية واضحة لما تريد تحقيقه من خلال خطتك التسويقية. تحديد أهداف قابلة للقياس والواقعية سيسهم في توجيه جهودك وقياس نجاحك.
استراتيجية متكاملة:
قم بتطوير استراتيجية شاملة تجمع بين مختلف وسائل التسويق المتاحة. استخدم مزيجًا متنوعًا من الإعلانات التلفزيونية والإعلانات عبر الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي للوصول إلى جمهورك بشكل فعال.
تجربة العملاء:
اجعل تجربة العملاء الرائعة هدفًا رئيسيًا في خطتك التسويقية. قم بتحليل التفاعلات والملاحظات من العملاء واستخدمها لتحسين المنتجات والخدمات الخاصة بك وزيادة رضا العملاء.
قياس الأداء:
لا تنسَ أهمية قياس أداء حملتك التسويقية. قم بتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية وراقبها بانتظام لتقييم فعالية استراتيجيتك وإجراء التحسينات اللازمة.
نحن على يقين من أن تضمين هذه
الأشياء الرئيسية في خطتك التسويقية ستساهم في تحقيق نجاح كبير. نتطلع إلى مساعدتك
في تنفيذ هذه الخطة بنجاح وتحقيق نتائج استثنائية. نحن هنا سوف نقوم بدعمك في كل
خطوة من خطوات الطريق فلا تتردد فى ارسال اى اسئلة الينا لديك او اترك تعليق فى التعليقات وسوف نجيب على جميع الاسئلة انشاء الله.
تعليقات
إرسال تعليق